Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Big Popok. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation du site www.bigpopok.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Sam Seyla TE (EI Big Popok)

Contact : restonsencontact@bigpopok.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez directement via le formulaire de contact ou par email :

• Données d’identification : Nom, prénom.

• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.

• Données professionnelles : Nom de l'entreprise, besoins relatifs à Salesforce ou à la fonction de DPO.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.

• Gérer la relation commerciale et le suivi de nos missions.

• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L’intérêt légitime : Pour répondre à vos sollicitations de manière efficace.

• L’exécution de mesures précontractuelles : Si vous demandez un devis ou des informations sur nos services.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pour les durées suivantes :

• Demandes d'information (sans contrat) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

• Données clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales (comptabilité, etc.).

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement traitées par Sam Seyla TE pour les besoins de l'activité.

7. Sécurité

En tant qu'expert Salesforce et DPO, nous apportons une attention particulière à la sécurité des données. Le site est hébergé via Google Sites, bénéficiant des protocoles de sécurité de Google (chiffrement HTTPS).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification.

• Droit à l’effacement ("droit à l’oubli").

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d’opposition.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : restonsencontact@bigpopok.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (fournis par l'hébergeur Google Sites). Nous n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire ou de profilage tiers.